Женщина, 26 лет, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
8 лет май 2016 — наст. время |
Администратор ИП ГУРЕЕВ отель Южная Башня (Гостиницы), Краснодар Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, консультирую посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д, веду запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, веду клиентскую базу, принимаю меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматриваю претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, обеспечиваю чистоту и порядок в помещениях, контролирую работу уборщиц, контролирую соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены, информируеую руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации, выполняю отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2016 г. |
КГТК, г. Краснодар Факультет: Технологический Специальность: 101101 гостиничный сервис |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Уверенный пользователь ПК, различные программы |
| Знание иностранных языков: |
Русский (Свободный) Английский (Базовый) |
| Водительские права: |
Категории B (2016 г.) |
Ваши хобби, увлечения:
Спорт, рисую, читаю книги в сфере: бизнеса, саморазвития, психологии
Прочие сведения о себе, комментарии:
Без вредных привычек, ответственная, дружелюбная, могу найти общий язык, хожу на бизнес конференции, интересуюсь чем то Новым!