Резюме №35529      Обновлено 1 января 2016      192
От 30 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Краснодар

Женщина, 34 года, не состою в браке

Дети: есть (16.02.2007)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

1 год 11 месяцев

январь 2013 — ноябрь 2014

Менеджер отдела по работе с гостями

Отель Lilly Land Beach Club Resort (Отельный бизнес), Хургада Египет

Коммуникация с гостями.
2. Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
3. Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.
4. Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям.
5. Встреча гостей в лобби.
6. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах.
7. Организация экскурсий по гостинице.
8. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
9. Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
10. Составление гостевых писем.
11. Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания.
12. Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager.
13. Координация работы служб приема и размещения гостей.
14. Проверка гостевых номеров перед заездом.
15. Поддержание Стандартов действий гостиницы
16. Подчинение правилам, установленным Корпоративным Кодексом компании.
17. Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в Компании.


2 года 6 месяцев

июнь 2010 — ноябрь 2012

Гид - экскурсовод

Компания Dolphin House (Туризм), Хургада Египет

Проведение экскурсий по музеям, заповедникам, местным достопримечательностям, выставкам, садово-парковым комплексам и другим, интересным для туристов объектам.
Изучение исторических материалов и документов, касающихся объектов экскурсий.
Разработка техники рассказов о достопримечательностях.
Проведение для участников экскурсий инструктажей по мерам безопасности при осмотре достопримечательностей.
Ведение рабочей документации.
Дополнительные функции экскурсовода включают в себя следующее:

Оказание, в случае необходимости, первой медицинской помощи туристам.
Ответы на вопросы иностранных граждан (понадобится знание иностранного, чаще английского, языка).


3 года 10 месяцев

май 2006 — февраль 2010

Заместитель начальника отдела судебных приставов майор юстиции 3 класса

Служба судебных приставов (Государственная служба), Новокузнецк Россия

Осуществляет взаимодействие с уполномоченными органами и специализированными организациями по вопросам организации работы по линии исполнительного производства: Разрабатывает меры по совершенствованию, своевременной корректировке форм, методов и тактических приемов организации работы по исполнительному производству, принимает меры к устранению недостатков, снижающих эффективность работы; Организовывает рассмотрение жалоб и обращений граждан и юридических лиц, касательно компетенции отдела; Участвует в оперативных совещаниях Управления и в курируемых структурных подразделениях. Участвует в подготовке аналитических, информационных, справочных и иных материалов по вопросам исполнительного производства; Организовывает и контролирует деятельность Управления по исполнительным производствам, находящимся на федеральном, территориальном и личном контроле; Периодически анализирует деятельность структурных подразделений Управления по выполнению основных показателей деятельности по исполнению судебных актов и актов других органов; Осуществляет контроль за работой курируемых структурных подразделений Управления; Выполняет поручения руководства Управления, начальника отдела, участвует в проведении проверочных мероприятий Управления; Осуществляет мероприятия по проверке ведомственных статистических данных по линии исполнительного производства, предоставляемых структурными подразделениями в отдел организационно-контрольной работы; Осуществляет контроль своевременности, полноты выполнения работы в межрайонном отделе судебных приставов по особым исполнительным производствам по направлениям деятельности Отдела; Своевременно докладывает руководителю Управления, курирующему заместителю руководителя Управления, об изменении состояния дел


5 лет 4 месяца

январь 2001 — май 2006

Старший дознаватель отдела дознания

Отдел внутренних дел (Государственная служба), Новокузнецк Россия

ОБЯЗАННОСТИ ДОЗНАВАТЕЛЯ (в рамках уголовного процесса) — дознаватель обязан:

— выносить законные, обоснованные и мотивированные постановления;

— немедленно освободить всякого незаконно задержанного, или лишенного свободы, или незаконно помещенного в медицинский или психиатрический стационар, или содержащегося под стражей свыше срока, предусмотренного УПК России;

— разъяснять подозреваемому, обвиняемому, потерпевшему, гражданскому истцу, гражданскому ответчику, а также другим участникам уголовного судопроизводства их права, обязанности и ответственность и обеспечивать возможность осуществления этих прав;

— в случае согласия лиц, обладающих свидетельским иммунитетом, дать показания дознаватель — предупредить указанных лиц о том, что их показания могут использоваться в качестве доказательств в ходе дальнейшего производства по уголовному делу;

— при наличии достаточных данных о том, что потерпевшему, свидетелю или иным участникам уголовного судопроизводства, а также их близким родственникам, родственникам или близким лицам угрожают убийством, применением насилия, уничтожением или повреждением их имущества либо иными опасными противоправными деяниями, принимать в пределах своей компетенции в отношении указанных лиц меры безопасности;

— разъяснять подозреваемому и обвиняемому их права и обеспечивать им возможность защищаться всеми не запрещенными УПК России способами и средствами;

— оценивать доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на совокупности имеющихся в уголовном деле доказательств, руководствуясь при этом законом и совестью;

— исполнять письменные указания прокурора;

— в каждом случае обнаружения признаков преступления принимать предусмотренные УПК России меры по установлению события преступления, изобличению лица или лиц, виновных в совершении преступления;

— в случае задержания подозреваемого уведомить об этом близких родственников или родственников подозреваемого;

— при первом допросе обвиняемого разъяснять ему права. При последующих допросах обвиняемому повторно разъясняются его права, если допрос проводится без участия защитника;

— обеспечить по просьбе подозреваемого, обвиняемого участие защитника;

— при наличии оснований для отвода устраниться от участия в производстве по уголовному делу;

— признавать обстоятельства, установленные вступившим в законную силу приговором, без дополнительной проверки, если эти обстоятельства не вызывают сомнений у суда;

— при решении вопроса о необходимости избрания меры пресечения и определения ее вида при наличии соответствующих оснований учитывать также тяжесть предъявленного обвинения, данные о личности обвиняемого, его возраст, состояние здоровья, семейное положение, род занятий и другие обстоятельства. Кроме того, в этой связи представляется целесообразным напомнить и особо подчеркнуть, что такие меры пресечения как домашний арест и заключение под стражу избираются по решению суда;

— о произведенном задержании сообщить прокурору в письменном виде в течение 12 часов с момента задержания подозреваемого;

— не позднее 12 часов с момента задержания подозреваемого уведомить кого-либо из близких родственников, а при их отсутствии — других родственников или предоставить возможность такого уведомления самому подозреваемому;

— копию постановления об избрании меры пресечения вручить лицу, в отношении которого оно вынесено, а также его защитнику или законному представителю по их просьбе;

— одновременно лицу, в отношении которого избрана мера пресечения, разъяснить порядок обжалования решения об избрании меры пресечения;

— при избрании в качестве меры пресечения присмотра за несовершеннолетним подозреваемым или обвиняемым разъяснить лицам, на которых возлагается обеспечение его надлежащего поведения (родителям, опекунам, попечителям или другим заслуживающим доверия лицам, должностным лицам детского специализированного учреждения), должен разъяснить существо подозрения или обвинения, а также их ответственность, связанную с обязанностями по присмотру;

— по требованию реабилитированного, а в случае его смерти — его близких родственников или родственников в срок не позднее 14 суток направить письменные сообщения о принятых решениях, оправдывающих гражданина, по месту его работы, учебы или месту жительства;

— принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной УПК России, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения;

— рассмотреть каждое заявленное по уголовному делу ходатайство. При этом подозреваемому или обвиняемому, его защитнику, а также потерпевшему, гражданскому истцу, гражданскому ответчику или их представителям не может быть отказано в допросе свидетелей, производстве судебной экспертизы и других следственных действий, если обстоятельства, об установлении которых они ходатайствуют, имеют значение для данного уголовного дела. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении ходатайства дознаватель выносит постановление;

— о решении прокурора по постановлению дознавателя о возбуждении уголовного дела и приложенным к нему материалам проверки сообщения о преступлении дознаватель в тот же день уведомить заявителя, а также лицо, в отношении которого возбуждено уголовное дело.


Образование

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2005 г.

Владимирский юридический институт при Министерстве Юстиции, г. Новокузнецу

Факультет: Юриспруденция

Специальность: Юрист



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Word, Excel, Fidelio, Power Point


Знание иностранных
языков:

Английский (Свободный)

Арабский (Свободный)

Польский (Базовый)

Турецкий (Базовый)


Водительские права:

Категории B (2008 г.)


Похожие резюме
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 6 лет
От 18 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 2 лет

Еще 323 похожих резюме